+7 (916) 795-84-27
Москва и Московская область
+7 (495) 532-06-71
Москва и Московская область
8 (800) 550-02-37
Бесплатный по всей России
Пошаговая инструкция по оплате заказа на сайте ТЕХСТОМ: от письма о принятии заказа до перехода на платёжную страницу и ввода данных банковской карты.
Оплата заказа доступна не сразу после оформления. Сначала заказ принимается и проверяется менеджером. После подтверждения наличия товаров заказ переводится в статус «Ожидание оплаты», и только после этого становится доступна кнопка «Оплатить».
Сразу после оформления заказа на электронную почту приходит первое письмо о принятии заказа. На этом этапе оплата ещё недоступна. После проверки заказа менеджером и подтверждения наличия приходит второе письмо со статусом «Ожидание оплаты». Именно после этого письма можно переходить к оплате.
Перейдите в личный кабинет по ссылке из письма или через раздел «Мои заказы». Найдите заказ в статусе «Ожидание оплаты», откройте детальную страницу заказа и нажмите кнопку «Оплатить». После этого откроется платёжная страница, где нужно выбрать способ оплаты и ввести данные банковской карты.
После успешной оплаты заказ переходит в дальнейшую обработку. Информацию о текущем статусе вы можете отслеживать в личном кабинете.
Оплата становится доступной после смены статуса заказа на «Ожидание оплаты». После этого на почту приходит второе письмо, а в личном кабинете появляется кнопка «Оплатить».
Сначала приходит письмо о принятии заказа. Оно подтверждает, что заказ создан, но на этом этапе оплата ещё может быть недоступна.
Кнопка «Оплатить» находится в списке заказов и на детальной странице заказа в личном кабинете, если заказ уже переведён в статус «Ожидание оплаты».
Проверьте папку «Спам» и личный кабинет на сайте. Если статус «Ожидание оплаты» уже установлен, оплатить заказ можно из списка заказов или с детальной страницы заказа.
Да. Оплата проходит на защищённой стороне платёжного сервиса. Данные банковской карты не сохраняются на сайте ТЕХСТОМ.
![Спецпредложение [левая часть]](/upload/iblock/6ae/7a7500815c7a8a8ea3a5767b0948bcf9.webp)
Интернет-магазин «Техстом» работает на прием заказов, обработка заказов будет производиться с 6 апреля 2020г.
В соответсвии с Указом президента РФ «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» от 25 марта 2020г. и объявленными длинными выходными, в период с 28 марта по 5 апреля офис компании «Техстом» будет закрыт, отгрузки со склада до 06 апреля производиться не будут.